多种联系方式总览

无论你是想反馈「传奇私服新开」信息错误、举报虚假开服、咨询传奇SF版本问题，还是寻求开服商合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应入口。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间安排如下：在线客服每日 10:00–22:00 在线；客服热线工作日 9:00–18:00 接听；邮件与站内工单 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，节假日 48 小时内回复。涉及虚假开服、卷款跑路等紧急举报，我们会优先处理，通常在 6 小时内完成初步核实。

服务承诺方面，我们坚持三条：第一，玩家反馈的「传奇私服新开」信息错误，经核实后 12 小时内修正或下架；第二，被举报的私服若确认存在欺诈行为，将列入黑名单公示，并同步至开服助手客户端；第三，所有玩家个人信息仅用于问题处理，不对外泄露，具体见《隐私说明》。

需要说明的是，我们不参与任何私服的运营、充值或客服工作。若你在某组「私服」中遇到充值纠纷、账号被封、装备丢失等问题，请直接联系该私服的开服商客服；我们可协助提供开服商联系方式与收录记录，但无法代为处理游戏内事务。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按以下指引选择对应部门：

提交问题时，请尽量附上服务器名称、开服时间、版本类型、截图或链接，以便我们快速定位。信息越完整，处理越快。

常见问题与快速解答

如何提交一组新的传奇私服新开信息？

请通过合作与商务邮箱提交，内容包括服务器名称、开服时间、版本类型（如 1.76、1.85、单职业）、线路类型、充值比例、官网或登录器下载地址、客服联系方式。我们会在 1～2 个工作日内完成审核，通过后安排收录。

为什么我举报的私服还在列表里？

举报处理需要核实证据。若你能提供充值记录、聊天截图、关服公告等材料，核实速度会显著加快。仅凭主观描述且无证据的举报，我们可能无法直接下架，但会纳入观察名单并加强监测。

你们收取开服商的费用吗？

我们对基础收录不收取费用，部分推荐位与展示位涉及商业合作，但所有合作服务器同样必须通过审核流程，且不会因为付费而放宽真实性标准。玩家看到的「传奇私服新开」信息，均需符合统一审核规则。

可以电话咨询游戏内问题吗？

不建议。游戏内充值、账号、装备等问题由各私服开服商负责，我们无法查询其后台数据。请优先联系对应私服客服；若你需要开服商联系方式，可提供服务器名称，我们协助查询收录记录。